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Verificación rechazada por el nombre: tildes, segundos nombres y apellidos

Guides · 2026-10-14

El DNI argentino a veces trae dos nombres, apellidos compuestos o letras con tilde, y la persona que se registra apurada escribe solo el primer nombre y un apellido. Después llega el rechazo de la verificación y nadie entiende por qué, si la foto salió perfecta. El sistema compara texto contra texto. Cualquier diferencia con el documento puede bastar para que lo marque como dudoso, y corregirlo lleva más tiempo que haberlo cargado bien desde el comienzo.

Comparar letra por letra con el DNI

Sacá el DNI y fijate cómo figura tu nombre en el frente: orden, segundos nombres, apellidos de casada o compuestos y caracteres especiales como la eñe. En el formulario de verificación de cada exchange, escribilo exactamente igual. Si la plataforma no acepta tildes, cargá la letra sin acento y mantené todo lo demás idéntico. No uses apodos ni abreviaturas.

Qué hacer si ya te rechazaron

Abrí la sección de verificación en el perfil y leé el motivo exacto del rechazo. En Binance y Bybit suele aparecer un mensaje corto; en OKX y Bitget puede venir también por correo. Si el motivo es el nombre, algunas plataformas te dejan reintentar el formulario directamente, y otras piden que contactes al soporte para desbloquear un nuevo intento. No abras una segunda cuenta con los datos correctos: los términos lo prohíben y la duplicada puede quedar congelada.

Fotos y fechas que generan dudas

Además del nombre, revisá que la fecha de nacimiento coincida y que el documento no esté vencido. Si renovaste el DNI hace poco, usá el ejemplar nuevo y no el anterior. Fotografiá el frente y el dorso sobre una superficie oscura, sin flash, con los cuatro bordes visibles. Si el código de barras del dorso sale borroso, la revisión automática puede fallar.

Mantener los datos coherentes después

Una vez aprobado, usá ese mismo nombre en las cuentas bancarias o billeteras desde donde vas a depositar. Varias plataformas solo aceptan transferencias en moneda local de cuentas a nombre del titular, y una diferencia ahí también genera retenciones. Guardá una captura del perfil verificado por si después tenés que demostrar cómo quedó registrado.

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